Conditions de réservation et d'annulation
Dernière mise à jour : juin 2026
Ces conditions s'appliquent aux réservations directes au B&B Eco Pompei (Via Sacra 29, 80045 Pompei NA). Les réservations via des plateformes externes (Booking, Airbnb, Expedia, etc.) suivent les conditions de la plateforme utilisée.
Réservation et confirmation
La réservation se fait en ligne via notre moteur de réservation (Octorate) ou en nous contactant directement, et est confirmée à la réception de la confirmation de l'établissement.
À l'arrivée, tous les clients doivent présenter une pièce d'identité valide pour les déclarations de sécurité publique (Alloggiati Web).
Tarifs et inclusions
Les tarifs sont par chambre, par nuit, petit-déjeuner inclus. Les services supplémentaires éventuels sont indiqués lors de la réservation.
Paiement et acompte
Les modalités de paiement et l'éventuel acompte sont indiqués lors de la réservation. Pour le tarif remboursable, un acompte de 50% est demandé à la réservation ; le solde est réglé à l'arrivée.
Politique d'annulation
Les conditions d'annulation dépendent du tarif choisi et sont toujours récapitulées avant la confirmation.
Tarif flexible (remboursable) : annulation gratuite jusqu'à 10 jours avant la date d'arrivée ; au-delà, ou en cas de non-présentation, le montant total (100%) sera facturé.
Tarif « Non remboursable » : le montant est débité à la réservation et n'est pas remboursable en cas d'annulation ou de modification.
Arrivée et départ
Arrivée de 11h00 à 13h30 et de 16h00 à 19h00. Départ avant 10h00. Arrivées hors horaires (late check-in) possibles sur accord.
Taxe de séjour
La taxe de séjour de la Commune de Pompei est due par personne et par nuit, à régler sur place et non incluse dans le tarif. Montant : 3,00 € par personne/nuit. Sont exonérés les enfants de moins de 16 ans et les clients de plus de 70 ans ; la taxe s'applique pour un maximum de 7 nuits consécutives.
Règlement intérieur
Par respect pour les autres clients, le calme est demandé la nuit. Il est interdit de fumer à l'intérieur. Animaux : les animaux de petite et moyenne taille sont admis sur demande (un supplément peut s'appliquer). Enfants : les enfants de 0 à 2 ans ne paient pas ; lit bébé disponible avec un supplément de 10,00 € par jour. Tout dommage sera facturé au responsable.
Responsabilité et loi applicable
L'établissement n'est pas responsable des biens laissés sans surveillance ni des événements indépendants de sa gestion. La loi italienne s'applique à ces conditions.
Rédigé conformément à la réglementation en vigueur en juin 2026 ; une vérification par un professionnel est conseillée pour les cas spécifiques.